Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 73ball

Để cung cấp d ịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 73ball thu thập các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) phục vụ quy trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) phục vụ nạp/rút tiền.

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả game và thống kê hoạt động chơi.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi bạn đã tham gia.

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).
• Thời gian truy cập, trang được xem và thao tác điều hướng trên website.
• Thông tin thiết bị (mã thiết bị, độ phân giải màn hình) khi sử dụng ứng dụng di động.

73ball sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng 73ball.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi trên 73ball.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

73ball cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

73ball không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Một số đối tác kỹ thuật được 73ball uỷ quyền xử lý dữ liệu để vận hành các chức năng cụ thể của nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), nhà cung cấp phần mềm game, và dịch vụ phân tích hệ thống. Các đối tác này bị ràng buộc hợp đồng và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được giao.

73ball có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm các cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý tài chính.

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 73ball, phòng ngừa gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

73ball sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp 73ball cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hoá hơn.
• Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị các thông tin khuyến mãi phù hợp. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

73ball chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên 73ball.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm tuân thủ quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu cookie và phiên: Xoá tự động sau khoảng thời gian từ vài giờ đến tối đa 12 tháng tuỳ loại cookie.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu sẽ được xem xét xoá sau 24 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng, với thông báo gửi đến email đăng ký trước 30 ngày.

Sau khi hết thời gian lưu trữ theo quy định, 73ball sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn.

73ball áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bảo mật một chiều — ngay cả nhân viên 73ball cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 73ball đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân 73ball đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 73ball qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của 73ball được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 73ball không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ xoá thông tin đó ngay lập tức.

Nền tảng 73ball có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho các hoạt động xử lý dữ liệu của 73ball và không điều chỉnh các trang web bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. 73ball không chịu trách nhiệm về cách thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba.

73ball có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 73ball.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 73ball sau khi chính sách được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 73ball xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

73ball cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển dịch vụ bền vững tại thị trường Việt Nam.